Name: CDC Lac-Saint-Jean-Est
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Information et Référence Région 02

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Mission de l'organisme

Information et Référence Région 02, dispose de précieux outils pour orienter toutes personnes qui cherchent une réponse vers les ressources sociales, communautaires et gouvernementales. L’organisme fournit également de l’assistance en matière de santé, de services sociaux, d’habitation, de justice et de fiscalité (impôts, crédit d’impôt, supplément de revenu, etc.) et bien d’autres.

Services offerts

1. Secteur principal d’activité:

Accueillir les individus en identifiant leurs problèmes tout en les référant aux services ou à l’organisme compétents et si besoin les renseigner sur les moyens à prendre pour les rejoindre à l’aide d’une écoute active.

Informer, les individus en échangeant de l’information indirecte et informelle à la transmission d’informations adéquates selon le besoin présent.

Référer, les individus vers l’organisme compétent ou le service gouvernemental qui correspond à leur besoin, et ce, en communiquant si besoin avec les ressources nécessaires pour accommoder les personnes et\ou les regroupements.

Orienter, les individus vers la ressource spécialisée et adaptée aux besoins de ceux-ci.

Accompagner et assister, les individus requérant nos services vers les organismes, programmes ou autres qui répondent à leurs besoins.

Réaliser des activités étant adaptées à la réalité et aux besoins des individus requérant nos services.

Offrir des occasions de bénévolat selon les besoins actuels et futurs des individus requérant nos services.

Favoriser la promotion et la défense des droits des individus requérant nos services et si besoin les référer aux services ou à l’organisme compétent en plus de les renseigner sur les moyens à prendre pour les rejoindre.

2. Moyen pour soutenir le secteur principal d’activité:

Accompagner et assister toute personne requérant nos services dans la rédaction, production et la compréhension de la documentation fiscale (impôts et crédits d’impôt).

1.    Secteur principal d’activité:  <ul><li>Accueillir les individus en identifiant leurs problèmes tout en les référant aux services ou à l’organisme compétents et si besoin les renseigner sur les moyens à prendre pour les rejoindre à l’aide d’une écoute active.</li></ul> <ul><li>Informer, les individus en échangeant de l’information indirecte et informelle à la transmission d’informations adéquates selon le besoin présent.</li></ul> <ul><li>Référer, les individus vers l’organisme compétent ou le service gouvernemental qui correspond à leur besoin, et ce, en communiquant si besoin avec les ressources nécessaires pour accommoder les personnes et\ou les regroupements.</li></ul> <ul><li>Orienter, les individus vers la ressource spécialisée et adaptée aux besoins de ceux-ci.</li></ul> <ul><li>Accompagner et assister, les individus requérant nos services vers les organismes, programmes ou autres qui répondent à leurs besoins.</li></ul> <ul><li>Réaliser des activités étant adaptées à la réalité et aux besoins des individus requérant nos services.</li></ul> <ul><li>Offrir des occasions de bénévolat selon les besoins actuels et futurs des individus requérant nos services.</li></ul> <ul><li>Favoriser la promotion et la défense des droits des individus requérant nos services et si besoin les référer aux services ou à l’organisme compétent en plus de les renseigner sur les moyens à prendre pour les rejoindre.</li></ul> 2.    Moyen pour soutenir le secteur principal d’activité: <ul><li>Accompagner et assister toute personne requérant nos services dans la rédaction, production et la compréhension de la documentation fiscale (impôts et crédits d’impôt). </li></ul>

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