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Bottin des membres - Fiche détaillé

Comité des usagers de Lac-Saint-Jean-Est

Justice et défense des droits des usagers:

"Le mandat du comité des usagers et des comités de résidents est d'être le gardien des droits des usagers. Ces comités doivent veiller à ce que les usagers soient traités dans le respect de leur dignité et en reconnaissance de leurs droits et libertés. Ils sont l'un des porte-parole important des usagers auprès des instances de l'établissement.

Le respect des droits des usagers, la qualité des services et la satisfaction de la clientèle constituent les assises qui guident leurs actions. Ils doivent avoir une préoccupation particulière envers les clientèles les plus vulnérables et travailler à promouvoir l'amélioration des conditions de vie des personnes hébergées.".

Source: rpcu.ca

 

  • Vous informer sur les droits et obligations.
  • Vous orienter vers les organismes ou les professionnels qui répondent à vos besoins.
  • Vous permettre de partager vos insatisfactions ou votre satisfaction.
  • Vous accompagner dans vos démarches, à votre demande, y compris losque vous voulez porter plainte.
  • Nous sommes là pour porter la voix des usagers et des résidents afin de bonifier les services.
Toutes les personnes qui utilisent les services du CIUSSS
  • Organisme communautaire
  • Organisme à but non lucratif (OBNL)
  • Santé et services sociaux
  • Public, municipal, gouvernemental ou politique
  • Initiatives & projets communautaires
  • Table de concertation
  • Éducation
  • Autres

300, Boulevard Champlain

Alma, Québec G8B 3N8

  • Organisme communautaire
T.
581 230-1356 ou 418 669-2000 poste 2324

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